プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、ラクガキライブNEO運営事務局(ラクガキライブNEOサービスを運営する法人を意味し、以下「当社」といいます。)の提供するラクガキライブNEOサービス(以下「本サービス」といいます。)のご利用にあたり、本サービス内での情報の収集、利用、および開示に関する方針と手続きを説明したものです。当社はユーザーからの情報を、当社のウェブサイト、アプリケーション、サービスなどを通じて受け取ります。 いずれのサービスを利用するにも、情報の収集、転送、操作、保管、開示、その他の利用に関するこのプライバシーポリシーに同意することになります。ユーザーが居住国やサービスを使う場所に関係なく、ユーザーからの情報は日本とその他の稼働する国で利用できるものとします。

1. 個人情報の取得
当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得いたします。


2. 取得した個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の利用目的のために利用いたします。なお、情報をご提供いただけない場合、サービスの全部あるいは一部をご利用いただけないことがございます。
(1)当社サービスの提供のため
(2)お客様へのサポート・連絡、ならびに商品・サービスの案内のため
(3)マーケティングデータの調査、統計、分析、サービス向上のための資料などとして、個人を識別できない形式に加工して利用するため
(4)広告利用のため
iOSアプリではIdentification For Advertisers(IDFA)、AndroidアプリではAndroid advertising IDを取得することがあります。また、アプリのサービス改善を目的として、これらのIDとアプリが保有するデータ或いは永続的なデバイスIDに関連付ける場合があります。


3. 利用目的による制限
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、取得した個人情報を利用目的の達成に必要な範囲内で取り扱います。
(1)お客様ご本人様の同意がある場合
(2)法令に基づき開示・提供を求められた場合
(3)人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難である場合
(4)国または地方公共団体等が公的な事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合


4. 個人情報の第三者への委託
当社は、個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合には、委託を受けた者に対して適切な管理・監督を行います。


5. 個人情報の第三者への開示
当社は、個人情報保護法等の法令に定めのある場合を除き、個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に提供致しません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。
(1)統計的なデータなど個人を識別できない状態で開示・提供する場合
(2)第2項に定める利用目的で第三者に業務委託する場合
(3)有料サービスを利用しているお客様に利用料金を請求する目的で、金融機関などに有料サービスを利用しているお客様の個人情報を預託する場合


6. 個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報を適切かつ安全に管理いたします。


7. 個人情報の開示・訂正・削除
当社は、お客様ご本人から自己の個人情報について開示・訂正・削除の請求がある場合、合理的な範囲で速やかにこれらの請求に対応いたします。ただし、以下の場合はこの限りではありません。
(1)公的証明書等によりご本人であることが確認できない場合
(2)当社の業務の実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合


8. お子様の個人情報について
15歳未満のお客さまが当社サービスを利用し、個人情報を入力される場合には、保護者の方の同意のもとに行っていただきたくお願いいたします。


9. プライバシーポリシーの改定
当社は、必要に応じて、プライバシーポリシーの全部または一部を改定することがあります。重要な変更につきましては、お客さまに対してわかりやすい方法で改定内容を告知いたします。変更後のプライバシーポリシーをサイト上に掲載した時点で変更の効力を生じるものといたします。


2019年8月1日 制定